Todos los relojes del catálogo se pueden ajustar antes de enviártelos. No cobramos nada por preguntar: cuéntanos qué tienes en mente y te decimos si se puede y cuánto costaría.
Qué se puede cambiar
- Grabado en la esfera. Podemos grabar la esfera con el nombre, la palabra o las iniciales que quieras. Es la forma de que el reloj sea tuyo de verdad y no haya otro igual.
- El color de las agujas. Se pueden montar agujas de otro color, para cambiar el carácter del reloj sin tocar nada más.
- La forma de la esfera. En algunos modelos se puede cambiar el tipo de esfera y en otros no, según la caja y el calibre que lleve. Pregúntanos por el modelo que te interese y te lo confirmamos.
- La correa. Puedes llevarte cualquier modelo con correa de piel, de caucho, armis de acero o malla milanesa, en lugar de la que sale en la foto.
- El color de la esfera. Si te gusta un modelo pero prefieres la esfera de otro color que tengamos, se cambia.
- Combinaciones entre modelos. La caja de uno con la esfera o la correa de otro, siempre que las piezas sean compatibles.
Qué no podemos hacer
- Fabricar un reloj desde cero ni un modelo que no esté en el catálogo.
- Fabricar piezas a medida: trabajamos con las que ya tenemos.
- Modificar un reloj que ya tengas tú: solo personalizamos los que vendemos.
Ante la duda, pregunta
Cada modelo admite unas cosas y otras no, así que no hace falta que aciertes tú. Escríbenos con lo que te gustaría y nosotros te decimos si se puede. Si no se puede, te proponemos la alternativa que más se acerque.
Cómo pedirlo
Como prefieras, por cualquiera de las dos vías:
- Formulario: desde la página de contacto.
- Correo: forgeseiko@gmail.com
En tu mensaje dinos:
- El nombre del reloj del catálogo que más se acerque a lo que buscas.
- Qué te gustaría cambiar (grabado, color de las agujas, correa, esfera...).
- Si quieres grabado, el texto exacto tal y como debe quedar.
Te respondemos si es posible, cuánto cuesta y cuánto tardaría. Si te encaja, te pasamos el enlace de pago y lo montamos.
Cosas que conviene saber
Una personalización tarda unos días más que un pedido normal, porque hay que montarla a mano. El plazo exacto te lo confirmamos al responderte.
El texto grabado lo montamos tal y como nos lo escribas, así que revísalo bien antes de confirmarlo: una vez grabado no se puede deshacer.
Ojo con una cosa importante: los relojes montados a tu medida no se pueden devolver por arrepentimiento, porque se preparan solo para ti (artículo 103.c de la ley de consumidores). La garantía de 3 años sí se mantiene igual: si viene defectuoso, te lo arreglamos sin coste, y si no tuviera arreglo te damos un vale por el importe que pagaste para que elijas otro reloj. El vale tiene una validez de 6 meses desde que te lo emitimos.